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Der wahre Spaß am Umziehen ist der Aufbau der neu gekauften IKEA-Ware. Kein Wunder, dass ältere Semester lieber auf Massivware vom Antikhändler setzen, denn die von der IKEA-Werbeabteilung irgendwann einmal in einem Werbespot für kultig erklärte Schrauberei mit dem mitgelieferten Witz von Werkzeug ist alles andere als gelenkschonend. Insbesondere dann, wenn Aufbauanleitung fehlt. Was man natürlich erst merkt, nachdem man die Packung des allerkompliziertesten Teils überhaupt beim Auspacken komplett geschreddert hat, um eben nach dieser Anleitung zu suchen.

Der Udden-Schubladenschrank besteht aus geschätzten 50 nicht näher definierten Brettern mit zahllosen Löchern und einer Zilliarde höchstkomplexer Schraubenvarianten und stellt sicherlich selbst erfahrene IKEA-Schrauber MIT Anleitung vor riesige Probleme. Ich hingegen habe KEINE Anleitung für das Ding. Und es besteht auch nicht die geringste Chance, das etwa 30 Kilo schwere Paket wieder so zu packen, dass alles reingeht, zumal es ja in Fetzen hängt, um es zurück zu bringen.

Da hilft nur fröhliches Bastelraten, was man an einem 60 Euro teuren Klumpen Pressspan ja nun auch nicht unbedingt machen möchte, zumal man bei den meisten Schrauben nur eine Chance hat. Falsch reingedreht, sind die Bohrlöcher für alle Ewigkeiten mit dieser Schraube verhaftet. Und wer einmal Holzstifte falsch in die Löcher genagelt hat, weiß, dass da auch die stärkste Zange versagt. Nein, ohne Anleitung geht das nicht.

Ich sehe schon die IKEA-Reklamationsabteilung. Da muss ich sowieso hin, wegen der Lampe, bei der einer von drei Schirmen fehlt. Ich sehe schon, wie sie da sitzen, in ihrem Pausenraum, und über mich lachen, weil ich versuche, eine Anleitung für das Schubladen-Drecksteil zu bekommen. “Klar, wir können Ihnen eine besorgen”, sagt da eine blonde, etwas dickliche im gelben Shirt und muss sich schon das Prusten verkneifen. “Wir machen das Print on demand im Herstellerland” – Nordkorea oder so – “und in nur sechs Wochen haben Sie die Anleitung in der Post.”
Goddamn it! Bis dahin liegt die Scheiße hier rum und da ich mangels Anleitung auch nicht prüfen kann, ob sonst noch etwas fehlt, werde ich wohl nach Zusendung der Anleitung noch vier weitere Male zu IKEA düsen dürfen.

Irgendwo in Schweden sitzen sie sicher, diese Qualitätsingenieure des größten Möbelhauses der Welt und haben viele Mannjahre auf ihr komplexes Kundenverarschungssystem verwendet, das garantiert immer, egal, in welcher Form und in welcher Menge man den zusammengeleimten Holzabfall kauft, dafür sorgt, dass beim kompliziertesten Teil die Anleitung oder eine lebenswichtige Schraube fehlt. Garantiert! Und dabei lachen sie sich ins Fäustchen.

Nachdem ich nun also die IKEA-Website, die per GPRS wahrlich überhaupt keinen Spaß macht – wieso auch, man hat ja 2008 direkt nach dem Einzug DSL, ist doch klar – angesurft und dort die blonde, dickliche Anna (”Frag Anna”) befragt habe, bin ich auf einer Seite mit Bauanleitungen gelandet. Dort gibt es alles, wirklich alles, nur eben nicht meinen verdammten Udden-Unterschrank-mit-Schubladen. Wahrscheinlich war der selbst den IKEAs zu kompliziert, wahrscheinlich gibt es dafür überhaupt keine Anleitung!
Und bestimmt werde ich auch nicht bei der 01805-Nummer für 14 Cent/Minute anrufen, die mir Anna als Alternative genannt hat, die kann nämlich preislich vom Mobilfunknetz “abweichen”.

Ne, da blogge ich heute lieber wütend, scheiß doch auf die GPRS-Verbindung, das verdammte Megabyte kostet mit Blau.de schließlich “nur” 25 Cent… der Kundenschalter bei IKEA kann Freitag was erleben!